Datenschutzerklärung für die digitale Mappe

Einleitung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Internetseiten besuchen. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Hiermit möchten wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Anwendung und über Ihre Rechte informieren.

Verantwortlicher und Kontakt

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

Volkswagen Zentrum Bergisch Gladbach
Richard Stein GmbH & Co. KG
Mülheimer Straße 67-69
51469 Bergisch Gladbach

Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Richard Stein GmbH & Co. KG
Mülheimer Straße 67 - 69, 51469 Bergisch Gladbach

Datenverarbeitungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten bei Nutzung dieser Anwendung erhoben werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage die Daten verarbeitet werden, sowie die Dauer der Speicherung der Daten.

Verarbeitungen zur Bereitstellung der Anwendung

Sie gelangen auf unsere Anwendung, in dem Sie eine Mappe in Ihrem Browser öffnen, z.B. per Klick auf den Link in unserer E-Mail oder über Abscannen eines von uns bereitgestellten QR-Codes. Zweck der Anwendung ist es, Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten bereitzustellen.

Wir führen Logging durch und speichern dazu die weiteren unten genannten Daten vorübergehend, um die Funktionsfähigkeit der Anwendung sicherzustellen, Störungen zu beseitigen und unzulässige Zugriffe oder missbräuchliche Verwendung unserer Webserver festzustellen, um unsere Systeme sichern zu können.

Ebenfalls gewinnen wir statistische Erkenntnisse darüber, wie unsere Anwendung genutzt wird. Dies erlaubt uns unsere Anwendung stetig zu verbessern.

Beim Besuch unserer Anwendung werden von Ihrem Browser automatisch folgende Daten übermittelt:

Von Ihrem Browser übermittelte Daten speichern wir vorübergehend in Logdateien. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht in Logdateien gespeichert, sondern nur zum Zwecke der Auslieferung der Seite genutzt. Die Verarbeitung der IP-Adresse ist notwendig, um die von Ihnen abgerufene Seite an Ihren Browser auszuliefern.

Rechtsgrundlage

Wir bzw. von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1f DSGVO), um die hier genannten Zwecke zu erreichen.

Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung der Zwecke nicht mehr notwendig sind. Log-Einträge werden nach spätestens 180 Tagen gelöscht.

Verarbeitungen zur Kontaktaufnahme und Anforderung von digitalen Mappen

Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Ihre Kontaktdaten, Ihren Namen und ihr Anliegen, wenn Sie über ein Formular in einer digitalen Mappe oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten oder digitale Mappen anfordern. Alle Daten, die Sie uns über die Anwendung übermitteln, werden verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver übertragen.

Unser Kundenservice oder von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich auf Grundlage und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Anfragen können dabei individuelle Anfragen über die in der Mappe bereitgestellten Aktionen und Formulare sein, mit denen Sie mit Ihrem Ansprechpartner in Kontakt treten können.

Darüber hinaus können Sie selbst über die Anwendung digitale Mappen anfragen, die Ihnen entweder direkt über den Browser bereitgestellt werden oder Ihnen per E-Mail oder anderem elektronischen Kommunikationsweg zugeschickt werden.

Im Falle, dass wir Ihnen die digitale Mappe zusenden, handelt es sich dabei um eine einzelne Nachricht, die die für Sie personalisierte Mappe enthält. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Kontaktdaten nicht zur Zusendung von Newslettern, insofern Sie diesen nicht separat zugestimmt haben.

Wenn Sie wünschen, dass wir für Sie bereitgestellte und personalisierte Mappen entfernen, z.B. weil Sie diese nicht mehr benötigen, so können Sie uns dies mitteilen. Bitte verwenden Sie dazu die unter „Verantwortlicher und Kontakt“ genannten Kontaktdaten oder wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner.

Rechtsgrundlage

Wir bzw. von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie Gewährleistung und Aufbewahrungsfristen, benötigen.

Cookies

Informationen zu den auf der Seite verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie Policy.

Eingebettete YouTube Videos

Diese Anwendung verwendet die Videoplattform YouTube im erweiterten Datenschutzmodus, die von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) betrieben wird. YouTube ist eine Plattform, die Wiedergabe und Einbetten von Videodateien ermöglicht.
Wir betten Youtube Videos ein, um Ihnen Videos zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Dabei werden auch Daten zu YouTube als Verantwortlichem übertragen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten durch YouTube.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters, Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre ( https://policies.google.com/privacy ). Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Eingebettete Vimeo Videos

Diese Anwendung verwendet die Videoplattform Vimeo, die Vimeo, Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA („Vimeo“) betrieben wird. Vimeo ist eine Plattform, die Wiedergabe und Einbetten von Videodateien ermöglicht.
Wir betten Vimeo Videos ein, um Ihnen Videos zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Der eingebettete Vimeo-Player stellt eine Verbindung zu Vimeo her, damit die Video- oder Audiodatei übertragen und wiedergegeben werden kann. Dabei werden auch Daten zu Vimeo als Verantwortlichem übertragen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten durch Vimeo. Für die damit verbundene Verwendung von Daten Ihres Browsers bzw. Endgerätes verweisen wir auf Datenschutzhinweise von Vimeo hier: https://vimeo.com/privacy .

Vimeo verarbeitet Ihre Daten in den USA. Vimeo garantiert nach eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau, indem sie die Vorgaben zum Privacy Shield einhalten (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Externe Links

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten, die mit uns nicht verbunden sind. Nach Anklicken des Links haben wir technisch bedingt keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an dessen Anbieter übertragener, personenbezogener Daten (z.B. die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet). Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

Tracking und Analyse

Auf unserer Internetpräsenz kommen nachfolgend benannte Trackingmaßnahmen zum Einsatz, um die Nutzung dieser Webseite zu analysieren und regelmäßig verbessern zu können.

Wir verwenden die gewonnen Statistiken zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite analysieren und einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Matomo (ehemals Piwik)

Diese Internetpräsenz verwendet das Open Source Analyse-Tool Matomo. Dieses Tool ermöglicht uns die Analyse der Benutzung der Webseite. Um dies zu ermöglichen, werden die  Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Optimierung dieser Webseite dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://matomo.org/privacy-policy/ .

Fehler- und Performance-Tracking mit Sentry

Zur Sicherstellung der technischen Stabilität und zur frühzeitigen Erkennung von Fehlern verwenden wir den Dienst Sentry (bereitgestellt durch Functional Software Inc., USA). Sentry ist ein Dienst zur Open-Source-Fehlerverfolgung und ermöglicht uns, Fehler und Abstürze an beliebigen Stellen in unserer webbasierten Software in Echtzeit zu überwachen und zu beheben. Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:

• IP-Adresse
• Angaben zum Gerät
• Angaben zum verwendeten Browser
• Eventuelle Schritte, die zu einem technischen Fehler im Code geführt haben (inkl. Stack-Trace)

Die Daten werden ausschließlich zur Fehlerbehebung und Performance-Überwachung genutzt und nicht zu Marketingzwecken. Spätestens nach 90 Tagen werden Ihre gespeicherten Daten bei uns gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die bestmögliche Nutzung unserer Website und der darauf angebotenen Dienste zu ermöglichen.

Wir nutzen die Self-Hosted Variante von Sentry (nähere Informationen finden Sie unter: https://develop.sentry.dev/self-hosted/ ). Das bedeutet, dass die Software auf unseren eigenen Servern in Deutschland gespeichert und betrieben wird und keine Datenübermittlung an Dritte stattfindet.

Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://sentry.io/privacy/.

Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dem Stand der Technik entsprechend fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie gemäß DSGVO hier genannte Rechte in Bezug auf Ihre Daten.

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben unter „Verantwortlicher und Kontakt“ zu Beginn dieser Datenschutzerklärung.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen verarbeiten, geltend machen (Art. 15 DSGVO).

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Dies gilt nicht für Daten, die wir zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfrist) oder zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen (Art. 17 DSGVO).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (Art. 18 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Darüber hinaus können Sie verlangen, dass wir die Daten -soweit technisch möglich- an einen Dritten übermitteln (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen (Art. 21 DSGVO).

Widerrufsrecht bei Einwilligungen

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung hat.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die oben beschriebenen Rechte nicht in dem notwendigen Umfang gewährt haben oder unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist.

Sie können sich dazu an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .

Stand und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wurde zuletzt aktualisiert am 11.12.2023.
Durch die Weiterentwicklung unserer Anwendung sowie aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit hier:

https://stein-gruppe-digital.de/datenschutz/300291/